اگر افزونه‌ی حساب‌کاربری را به اپلیکیشن خود اضافه نکرده‌اید می‌توانید از راهنمای روبه‌رو کمک بگیرید: (چطور یک افزونه (صفحه) به اپلیکیشن اضافه کنم؟)
اگر افزونه‌ها را در اپلیکیشن خود دارید مراحل زیر را طی کنید:
۱. از لیست افزونه‌های داخل اپلیکیشن در نوار افزونه‌ها، افزونه‌ی حساب‌کاربری را کلیک کنید.
۲. تنظیمات افزونه در پایین برای شما نمایش داده می‌شود باید وارد تب کاربران شوید.
۳. کاربر موردنظر که می‌خواهید برای او پیام ارسال کنید را از داخل لیست کاربران پیدا کنید و روی دکمه‌ی پیام طبق تصویر زیر کلیک کنید.
۴. پنجره پیام کاربر برای شما نمایش داده می‌شود. روی تب پیام کلیک کنید.
۵. عنوان: در این قسمت عنوان یا موضوع پیامی که می‌خواهید ارسال کنید را تایپ کنید.
۶. ارسال به: از آنجایی که در ابتدا کاربر را جستجو کردید و او را انتخاب کردید در این قسمت نام و نام خانوادگی کاربر را به شما نمایش می‌دهد و لازم نیست کار دیگری انجام دهید زیرا کاربری که می‌خواهید برای او پیام ارسال کنید مشخص شده است.
۷. پیام: در این بخش می‌توانید متن پیام خود را تایپ کنید. برای استفاده از ادیتور متن اگر نیاز به راهنمایی دارید می‌توانید به لینک روبه‌رو مراجعه کنید. (چطور از ادیتور متن استفاده کنم؟)
۸. پیوست: اگر بخواهید همراه با پیام خود فایلی را هم ارسال کنید می‌توانید از این طریق فایل را آپلود کنید. برای آپلود روی دکمه طبق تصویر زیر کلیک کنید و فایل را از داخل سیستم خود انتخاب کنید و دکمه‌ی open را بزنید تا فایل به پیام پیوست شود.
۹. ارسال اعلان جدید از طریق نوتیفیکیشن: اگر این دکمه را فعال کنید، پیام شما به صورت نوتیفیکیشن روی موبایل کاربر نمایش داده می‌شود و فرد با کلیک روی آن می‌تواند پیام شما را مشاهده کند. همچنین اگر قصد فعال کردن این دکمه را دارید ابتدا باید تنظیمات یکی از افزونه‌های نوتیفیکیشن (پوش‌پل، پوشه و…) را برای اپلیکیشن خود فعال کنید. اگر برای فعال کردن افزونه‌ی نوتیفیکیشن نیاز به راهنمایی دارید از لینک روبه‌رو کمک بگیرید. (چطور نوتیفیکیشن را فعال کنم؟)
اگر این دکمه غیرفعال باشد پیام شما برای کاربر ایمیل می‌شود.
۱۰. بستن پاسخ: اگر این دکمه را فعال کنید کاربر نمی‌تواند به پیام شما پاسخ بدهد. اگر می‌خواهید کاربر برای شما پاسخش را ارسال کند این دکمه را غیرفعال کنید و پاسخ برای شما ایمیل می‌شود.
۱۱. فرستادن: در نهایت که همه‌ی تنظیمات را انجام دادید می توانید این دکمه را کلیک کنید و پیام برای کاربر شما ارسال خواهد شد.
دکمه‌ی بستن را کلیک کنید تا به پنل بازگردید.